Politique de remboursement

Återbetalningspolicy

Vilka returer accepteras?

Vi accepterar endast returer av produkter som är skadade eller felaktiga vid leverans. Eftersom våra produkter är hygienprodukter accepteras inte returer av ångerköp om förpackningen är bruten.

Så här gör du vid skadad eller felaktig produkt

Kontakta oss på info@skinbeautyshop.org så snart du mottagit varan. Skicka inte tillbaka produkten utan att ha fått instruktioner från oss — returer utan godkännande hanteras inte.

Returadress (efter godkännande)

Cosmetics Nord SIA
Lielmaņi, Mārupes pagasts, Mārupes novads
LV-2167, Latvia

EU-kunder — ångerrätt

Enligt EU-lag har du 14 dagars ångerrätt från mottagandedagen. Undantaget gäller hygienprodukter vars förslutning brutits — dessa kan inte returneras av hälso- och hygienskäl. Oöppnade produkter med intakt förpackning kan returneras inom 14 dagar genom att kontakta oss på info@skinbeautyshop.org.

Återbetalningar

Vi meddelar dig när vi mottagit och godkänt din retur. Godkända återbetalningar sker till din ursprungliga betalningsmetod inom 14 dagar.